Дорогие и ужасные: 7 пафосных отелей Москвы, которые разочаровывают с порога

Есть такие отели, куда заходишь с высоко поднятой бровью, предвкушая роскошь, аромат лобби на миллион долларов, мрамор, тишину, персонал в перчатках, ароматные подушки и завтрак, который расскажет тебе больше, чем психолог за 5 сессий. А потом ты заходишь — и всё. Пух. Пшик. Надежды растекаются по ковролину, как кофе из мини-бара, упавшего на старую тумбу.

Москва умеет делать пафос. Она мастер по золочёным ручкам, диванам «в стиле Версаль», люстрам из ТЦ и официантам, у которых улыбка ровно до того момента, как ты попросишь второй чайник кипятка. Иногда роскошь — это не сервис. Это показуха. Иногда 25 тысяч за ночь — это не про комфорт, а про «ну, зато звучит красиво». А потом ты лежишь в кровати с пятнами на потолке и думаешь: «Лучше бы я эти деньги отнёс бабушке, она бы меня и накормила, и кровать бы была заправлена нормально».

Поэтому — вот вам список. Без реверансов. Пафосные, громкие, с ценником выше облаков, но с разочарованием уже на входе. Те, что выглядят как премиум, а на вкус — как булочка из перехода. Те, о которых ты потом рассказываешь друзьям не с восторгом, а с фразой: «Слушай, ты не поверишь, что там было…».

Lotte Hotel Moscow

О, Lotte. Корейская мощь, люксовая упаковка, шикарный фасад, обещания на сайте, как в сказке: «роскошь мирового уровня», «неповторимая атмосфера», «лучшее из лучших». На деле — всё не так однозначно. Да, здание красивое. Да, номера просторные. Но когда ты платишь за ночь столько, сколько стоит подержанный «Форд», ты как бы ожидаешь волшебства. А получаешь ремонт в стиле «мы потратили всё на фойе», люстры, от которых глаза слепит в три часа ночи, и ванну, где кран откровенно подтекает, но «у нас всё так».

Завтрак — вроде бы как шик, но почему яйца всмятку приносят за 30 минут, а хлеб уже не хрустит? Почему персонал смотрит на тебя, как будто ты ошибся дверью? И почему в номере, прости господи, ковролин пятнистый? Это не роскошь. Это «мы слишком уверены, что вы всё равно к нам придёте». И да, вода из мини-бара стоит дороже, чем коктейль в центре.

Metropol

Исторический отель. Культурное наследие. Стены, которые помнят Блока, булочную и революцию. Но знаете, что они точно не помнят? Качественную шумоизоляцию и комфортные матрасы. В Metropol красиво. Если вы просто гуляете мимо. Внутри — мрамор, люстры, ковры. И вечное ощущение, что вы попали в музей, где вас не очень-то ждали.

Номера либо в стиле «царская дача», либо «советский люкс», но чаще всего — что-то среднее, без вкуса, с мебелью, которую будто бы спасли из пожара. Ванная с элементами ретро, но не «винтаж», а «ой, она ещё работает?». Сервис — странный: вроде приветливый, а вроде и «вы сами должны были понять, куда идти». Завтрак — в красивом зале, с куполом, с арфой, но с булочками, которые как будто были куплены в «Азбуке вкуса» в 7:59 утра.

Metropol — это красиво. Но холодно. Буквально и эмоционально. Вы здесь турист, не гость. Здесь важно, чтобы фото получились, а не чтобы вы отдохнули. И да, за эти деньги можно было бы хотя бы заменить унитаз на что-то, что не скрипит.

Four Seasons Hotel Moscow

Когда ты слышишь «Four Seasons», ты представляешь безупречность. Ну потому что, камон, это ж мировая сеть. А потом ты попадаешь в московский филиал. И сразу становится ясно: не все сезоны здесь одинаково доброжелательны.

Интерьеры — «гламурный космос». Пытаются быть современными, но выглядят как салон для вип-персон 2008 года. В номерах всё вроде на месте: техника, кровать, простор. Но ты всё равно чувствуешь себя как в квартире, которую только-только обставили под сдачу. С душой — проблема. Шампуни — обычные. Подушки — слишком мягкие. Термостат — живёт своей жизнью.

Сервис — странно надменный. Никто не грубит. Но ты чувствуешь: тебя терпят. Завтрак — крутой. Но столик ждёшь. А если хочешь, чтобы убрали номер, надо напомнить дважды. То есть формально — ты в люксе. А по ощущениям — в дорогом бизнес-отеле, где ты никому не нужен.

The Carlton (бывший Ritz-Carlton)

Звучит роскошно. На бумаге — всё идеально. Локация — топ. Вид на Кремль. Фойе с колоннами. На крыше — ресторан, куда ходит весь Инстаграм. Но вот в номерах… ну такое. Особенно если вы берёте «обычный» люкс. Там вас ждёт ковролин с прошлой жизни, мебель с заусенцами, свет, как в лаборатории, и ванная, которая кричит «обновите меня, пожалуйста».

Раньше был Ritz. Потом пришёл ренейминг. Вроде стало стильнее. Но по факту — за лаком всё те же проблемы. Обслуживание — на уровне «спасибо, что пришли, вот вам ключ и удачи». Постель — норм. Не вау. Просто норм. А за вау тут берут отдельно.

Завтрак на крыше, вид, да. Но если закрыть глаза, вы могли бы есть то же самое в отеле в любом крупном городе. Всё скучно идеально. Без любви. И это — грустнее всего.

Golden Ring Hotel

Тут очень любят устраивать конференции. Потому что удобно. Центр, всё под рукой. Но как отель — это огромный, уставший, перегруженный чемодан. Снаружи — фасад, который ничего не обещает. Внутри — смесь старых интерьеров, ковровых дорожек, мебели «а вдруг пригодится», и вечно занятого лифта.

Номера бывают разные. Некоторые — реально из 90-х. Даже не из ностальгии, а потому что не трогали с тех пор. Ковёр — выцветший. Кровать — мягкая до боли в спине. Шкаф — такой, что в нём мог прятаться Остап Бендер. Ванная — с пожелтевшей плиткой.

Персонал старается. Правда. Но когда вокруг всё так устало выглядит, ты и сам устаёшь. Завтрак — странный. Шведский стол, но будто без души. Салат, сосиска, каша, кофе из автомата. За 12 тысяч за ночь — хотелось бы, чтоб хоть одно блюдо было приготовлено не на отвали.

Crowne Plaza Moscow

Вот откуда ты точно ждёшь уровня. Сеть, статус, бронзовая вывеска. А потом заходишь — и попадаешь на корпоративный балл. Огромный холл, куча народу, какой-то съезд логистов, и ощущение, что ты не гость, а участник форума.

Номера — просторные. Но уже потрёпанные. Мебель с разводами, техника старая, окна, которые не открываются. А воздух — стоит. Как в классе перед экзаменом. Ванная норм. Без изысков. Завтрак — стандартный. Как в гостинице при торговой палате. Всё есть, ничего не бесит. Но и не радует.

Crowne Plaza — это не отель для отдыха. Это место, куда ты приехал поспать между сессиями. И если ты заплатил свои 20 тысяч за ночь, ты будешь сильно удивлён: ни уюта, ни лоска, ни ощущения, что ты вообще в Москве.

Swissotel Красные Холмы

Башня, круто, панорама, дорогие часы на стойке регистрации. А в номере — лампы с пятнами, розетки не там, где надо, и стеклянные перегородки, через которые видно, как твой спутник чистит зубы. Идея была — «европейская открытость». По факту — неловкость и желание найти ширму.

Сервис — хороший. Без иронии. Но атмосфера — ноль. Всё вылизано, всё по стандарту. Но живого ощущения нет. Завтрак — неплохой, но опять же: без эмоций. Просто набор еды. Никакой изюминки. Кофе — из машины. Йогурт — в миске. Круассаны — почти свежие.

Слишком дорогой для того, чтобы быть “просто нормальным”.

Вывод? Не верьте фоткам

Дорогой — не значит хороший. Пафосный — не значит комфортный. И уж точно не значит уютный. Некоторые отели Москвы до сих пор не поняли, что клиент — не просто “номер”, а человек, который хочет не только поспать, но и почувствовать, что о нём позаботились.

Так что выбирайте с умом. Читайте между строк. И если что — помните: даже самая скромная гостиница с душой лучше, чем золотой унитаз без чувства.